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Formular für Plugin Support

Hiermit beauftrage ich die FATCHIP GmbH mit der Fehleranalyse und -behebung im Zusammenhang mit einer Plugin-Installation in meinem Onlineshop. Um FATCHIP die Arbeitsfähigkeit und Fehlersuche zu ermöglichen, gestatte ich FATCHIP Zugriff auf meine Systeme. Dazu zählt die Übergabe aller nötigen Passwörter und Zugänge. Die Problembehebung ist kostenfrei, sofern die Ursache im Verantwortungsbereich des Plugins liegt.

Handelt es sich bei dem zu behebenden Problem um einen Installations-, Anwendungsfehler oder wurde der Fehler durch Dritte verursacht, wird der entstandene Aufwand mit einem Stundensatz von 128,00€ zzgl. USt in Rechnung gestellt.

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